Privacybeleid van IWAO.nl

We verzamelen alleen persoonsgegevens in gevallen waarin dit voor ons relevant is, en we verzamelen alleen persoonsgegevens als dat relevant is voor jouw activiteit op IWAO.nl.

Bij het verzamelen, verwerken en gebruiken van je persoonsgegevens houden we ons altijd aan alle relevante wettelijke bepalingen.

We bewaren je persoonsgegevens alleen zolang we daar wettelijk toe verplicht zijn, of zolang het relevant is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens die we verzamelen

Als je een product bij ons wilt kopen en ontvangen, moeten we bepaalde persoonsgegevens verzamelen om de transactie af te ronden en om je onze diensten te kunnen aanbieden.

We kunnen gegevens verzamelen zoals naam, e-mailadres, postadres, bezorgadres (indien afwijkend van het postadres), telefoonnummer en betalingsgegevens.

IWAO.nl verzamelt en verwerkt je persoonsgegevens wanneer je het volgende doet:

Onze website bezoeken
Een aankoop van onze producten doen
Je aanmelden voor onze nieuwsbrief
Ons vragen, klachten of feedback sturen

De verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van je persoonsgegevens op www.IWAO.nl is:

IWAO ApS
Naverland 25
2600 Glostrup
Denemarken
CVR: DK-38219499

Grondslag en doeleinden van de verwerking

We verzamelen je algemene contactgegevens, zoals naam en adres, om het product dat je bij ons hebt gekocht te kunnen leveren. We verzamelen je e-mailadres om je een orderbevestiging en een leveringsbevestiging te kunnen sturen.

Wanneer je voor je product betaalt, verzamelen we je naam, kaartgegevens en IP-adres. De gegevens die in verband met de betalingstransactie worden verzameld, worden alleen gebruikt en opgeslagen voor de afhandeling van de betaling en de nakoming van de gesloten overeenkomst.

Als je ons tijdens het registratieproces of op onze website toestemming hebt gegeven, gebruiken we je e-mailadres om je een nieuwsbrief te sturen. Je kunt je op elk moment aan- en afmelden voor de nieuwsbrief. Alle nieuwsbrieven bevatten ook een link om je af te melden. Als de verwerking van persoonsgegevens op jouw toestemming is gebaseerd, heb je het recht om je toestemming op elk moment in te trekken.

Als je de persoonsgegevens die nodig zijn om een aankoop van een product af te ronden niet wilt verstrekken, kun je helaas geen producten bij ons kopen via onze website.

Je gegevens (met uitzondering van je e-mailadres, als je toestemming hebt gegeven voor verwerking om aanbiedingen te ontvangen) worden 6 jaar nadat je het product hebt ontvangen verwijderd.

Andere ontvangers van persoonsgegevens

We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

Als je bezorging hebt besteld, worden je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres doorgegeven aan een van de onderstaande vervoerders of leveranciers om je aankopen te bezorgen:

We hebben onze webshop via DanDomain A/S, die optreedt als onze verwerker. Alle persoonsgegevens die je op onze website opgeeft, worden opgeslagen in de datacenters van DanDomain.

Ons betalingssysteem wordt beheerd door Bambora AB, die optreedt als onze verwerker. Alle persoonsgegevens die je opgeeft in verband met de betaling van je bestelling, worden verwerkt en opgeslagen in de datacenters van Bambora.

Onze boekhouding wordt verzorgd door Visma e-conomic A/S, die optreedt als onze verwerker. Alle persoonsgegevens die je opgeeft in verband met een aankoop op onze website, worden opgeslagen in de datacenters van e-conomic.

Onze nieuwsbrief wordt verstuurd via Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC), die optreedt als onze verwerker. Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, worden je gegevens opgeslagen in de datacenters van Mailchimp.

Ons e-mailsysteem wordt beheerd door Microsoft Corporation, die optreedt als onze verwerker. Alle persoonsgegevens die je opgeeft in verband met een aankoop, vraag of feedback via e-mail, evenals andere e-mailcorrespondentie, worden opgeslagen in de datacenters van Microsoft.

We gebruiken de dienst van Keepit om een back-up van ons e-mailsysteem te maken, en zij treden op als onze verwerker. Alle persoonsgegevens die je hebt opgegeven en die in ons e-mailsysteem staan, worden opgeslagen in de datacenters van Keepit.

We gebruiken de diensten van Google LLC voor e-mail, statistieken en advertenties, en zij treden op als onze verwerker. Persoonsgegevens in verband met je bezoek aan onze website en de aankoop van producten worden opgeslagen in de datacenters van Google.

We gebruiken de diensten van Facebook, Inc. voor statistieken, advertenties en communicatie, en zij treden op als onze verwerker. Persoonsgegevens in verband met je bezoek aan onze website, de aankoop van producten en communicatie via het platform van Facebook worden opgeslagen in de datacenters van Facebook.

We gebruiken de diensten van Hotjar Ltd. voor statistieken, en zij treden op als onze verwerker. Persoonsgegevens in verband met je bezoek aan onze website worden opgeslagen in de datacenters van Hotjar.

We gebruiken de diensten van tawk.to inc. om een chatfunctie op onze website aan te bieden, en zij treden op als onze verwerker. Alle persoonsgegevens die je opgeeft in je communicatie met ons via de chat, worden opgeslagen in de datacenters van tawk.to.

Ons telefoonsysteem wordt beheerd door Flexfone A/S, en zij treden op als onze verwerker. Als je ons belt, wordt je telefoonnummer opgeslagen voor gebruik in telefoonstatistieken en bewaard in de datacenters van Flexfone.

We hebben verwerkersovereenkomsten gesloten met onze verwerkers, wat onze garantie is dat zij de geldende regels voor de bescherming van je persoonsgegevens naleven.

Jouw rechten

Als betrokkene heb je een aantal rechten die wij te allen tijde moeten waarborgen. Je hebt het recht om ons om het volgende te verzoeken:

Toegang te krijgen tot je persoonsgegevens en deze te laten corrigeren/wijzigen
Je persoonsgegevens te laten verwijderen

Je hebt daarnaast het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens, en je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Als je niet langer wilt dat wij je persoonsgegevens verwerken, of als je wilt dat we de verwerking van je persoonsgegevens beperken, kun je ons daarvoor ook een verzoek sturen via ons e-mailadres info@iwao.nl .